انتقل إلى المحتوى الرئيسي
أرشيف رفع الأثقال

الأسئلة الشائعة

اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منصتنا والاشتراكات والمحتوى.

الاشتراك والفوترة

ما هي خطط الاشتراك المتاحة؟

نقدم خطتين للاشتراك: شهري (50 ريال/شهر) وسنوي (500 ريال/سنة). الخطة السنوية توفر لك 17% مقارنة بالخطة الشهرية.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة التحكم. ستستمر في الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية.

ما طرق الدفع المقبولة؟

نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية بما في ذلك فيزا وماستركارد ومدى من خلال مزود الدفع الآمن مويسر.

هل توجد فترة تجريبية مجانية؟

نقدم عدة فيديوهات مجانية يمكنك مشاهدتها بدون اشتراك. هذا يتيح لك تجربة جودة المحتوى قبل الاشتراك.

إدارة الحساب

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟

انقر على 'نسيت كلمة المرور؟' في صفحة تسجيل الدخول، أدخل بريدك الإلكتروني، وسنرسل لك رابط إعادة التعيين.

هل يمكنني تغيير عنوان بريدي الإلكتروني؟

حالياً، لا يمكنك تغيير عنوان بريدك الإلكتروني. يرجى التواصل مع الدعم إذا كنت بحاجة لاستخدام بريد إلكتروني مختلف.

كيف أحذف حسابي؟

لحذف حسابك، يرجى التواصل مع فريق الدعم. لاحظ أن هذا الإجراء لا رجعة فيه وسيتم حذف جميع بياناتك نهائياً.

المحتوى والفيديوهات

كم مرة تضيفون محتوى جديد؟

نضيف فيديوهات جديدة بانتظام، عادة 2-4 فيديوهات جديدة شهرياً تغطي مواضيع مختلفة في رفع الأثقال.

هل يمكنني تحميل الفيديوهات للمشاهدة بدون اتصال؟

حالياً، الفيديوهات متاحة للبث فقط. المشاهدة بدون اتصال غير مدعومة في الوقت الحالي.

هل الفيديوهات مناسبة للمبتدئين؟

نعم! لدينا محتوى لجميع مستويات المهارة، من المبتدئين تماماً إلى المتنافسين المتقدمين. ابحث عن الفيديوهات 'المجانية' للبدء.

الدعم التقني

الفيديو لا يعمل. ماذا أفعل؟

جرب تحديث الصفحة، مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، أو استخدام متصفح مختلف. إذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم.

ما المتصفحات المدعومة؟

ندعم جميع المتصفحات الحديثة بما في ذلك كروم وفايرفوكس وسفاري وإيدج. للحصول على أفضل تجربة، حافظ على تحديث متصفحك.

لا زلت لديك أسئلة؟

لم تجد ما تبحث عنه؟ فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.

تواصل معنا